Términos y Condiciones

Creaitor Studio es una plataforma de creación de contenido que combina inteligencia artificial y servicios creativos: a partir de tu Perfil Creativo genera ideas, hooks, guiones, escenas, portadas y carruseles calibrados a tu marca, y ofrece funciones adicionales como AI Studio, Strategy Lab, planes de contenido y un servicio de edición humana de video.

Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Te comprometes a registrarte con información veraz, mantener tus credenciales seguras y avisarnos si detectas uso no autorizado de tu cuenta. Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

El Servicio funciona con créditos llamados «Chispas», que se consumen al generar contenido según el tipo de pieza. Ofrecemos un plan gratuito de bienvenida y planes de pago con renovación mensual automática. Las Chispas incluidas en cada plan se renuevan con tu ciclo de facturación y no se acumulan de un ciclo al siguiente. Podemos ajustar precios y planes hacia adelante; si cambia el precio de tu plan, te avisaremos con anticipación razonable antes de que aplique a tu renovación.

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu cuenta: la cancelación aplica al final del período ya pagado y mantienes el acceso hasta esa fecha. Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, los pagos realizados y las Chispas ya consumidas no son reembolsables.

El material que subes al Servicio (clips, imágenes, textos, datos de tu marca) es tuyo. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo y procesarlo únicamente con el fin de prestarte el Servicio (por ejemplo, generar contenido calibrado a tu marca o editar tus videos). Declaras que tienes los derechos sobre lo que subes y que no infringe derechos de terceros.

Sujeto a estos Términos y en la medida permitida por la ley aplicable, te asignamos los derechos que podamos tener sobre el contenido que generas con el Servicio, para que lo uses libremente en tu marca. Ten en cuenta que el contenido generado con IA puede requerir tu revisión: eres responsable de verificar que lo que publiques sea correcto, no engañoso y no infrinja derechos de terceros. El Servicio no ofrece asesoría legal, financiera, médica ni profesional.

Te comprometes a no usar el Servicio para: (a) contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros; (b) spam, fraude o suplantación de identidad; (c) intentar vulnerar la seguridad del Servicio, hacer ingeniería inversa o extraer datos de forma automatizada; (d) revender el Servicio o compartir tu cuenta sin autorización. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen esta sección.

Si conectas tus redes sociales u otros servicios de terceros (por ejemplo, Instagram), autorizas a Creaitor Studio a acceder a la información que ese servicio permita, solo para las funciones que activaste. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos, y puedes revocar la conexión cuando quieras.

El Servicio — su software, diseño, marcas, textos propios y metodología — es propiedad de Creaitor Studio LLC o de sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre la plataforma, salvo el uso del Servicio conforme a tu plan.

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podemos modificar, añadir o retirar funciones para mejorar el producto; si un cambio reduce de forma sustancial lo incluido en tu plan de pago, te lo comunicaremos.

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos resultados específicos — como crecimiento de audiencia, alcance o ventas — que dependen de factores fuera de nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley, Creaitor Studio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de beneficios o datos derivada del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada frente a ti se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Miami-Dade County, Florida.

Podemos actualizar estos Términos; si el cambio es relevante, te avisaremos por el Servicio o por email antes de que entre en vigor. Seguir usando el Servicio después implica que aceptas la versión actualizada. ¿Dudas? Escríbenos a hola@creaitorstudio.io.