Política de Privacidad

• Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (almacenada de forma cifrada) cuando te registras.
• Tu Perfil Creativo: las respuestas del quiz — arquetipo, tono de voz, pilares, meta y nicho — y los ajustes que hagas después.
• Tu contenido: los textos, ideas, clips, imágenes y demás material que subes o generas en el Servicio.
• Redes conectadas: si conectas una red social (por ejemplo, Instagram), recibimos la información que esa plataforma permite compartir según los permisos que autorices (como datos básicos del perfil y métricas de tus publicaciones). Nunca recibimos tu contraseña de esa red.
• Datos de uso y dispositivo: cómo usas el Servicio (funciones, generaciones, errores), tipo de dispositivo, navegador y datos técnicos similares.
• Pagos: los procesan proveedores externos; nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta, solo recibimos confirmaciones de pago y datos básicos de facturación.
• Soporte: los mensajes que nos envías cuando nos escribes.

• Darte el Servicio: generar contenido calibrado a tu Perfil Creativo, editar tus videos, mantener tu cuenta y tus Chispas.
• Mejorar el producto: entender qué funciones se usan y qué falla, siempre que sea posible con datos agregados.
• Comunicarnos contigo: avisos del Servicio, soporte y — solo si lo aceptas — novedades y contenido de Creaitor Studio. Puedes darte de baja de los emails de marketing cuando quieras.
• Seguridad y cumplimiento legal: prevenir fraude y abuso, y cumplir obligaciones legales.

Para generar contenido usamos modelos de IA de proveedores externos, que procesan tu Perfil Creativo y tus instrucciones únicamente para producir tus resultados. Trabajamos con estos proveedores bajo condiciones que no permiten usar tus datos para entrenar sus modelos, y nosotros tampoco entrenamos modelos propios con tu contenido ni lo mostramos a otros usuarios.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con: (a) proveedores que nos ayudan a operar el Servicio — hosting, procesamiento de IA, pagos y email — bajo contratos que limitan el uso de tus datos a prestarnos ese servicio; (b) las plataformas que tú decides conectar, según los permisos que autorices; (c) autoridades, cuando la ley lo exija; (d) un posible sucesor del negocio en caso de fusión o adquisición, con las mismas protecciones.

Usamos cookies y tecnologías similares para que el Servicio funcione y recordar tus preferencias. Hoy solo utilizamos las estrictamente necesarias — mantener tu sesión iniciada y recordar ajustes básicos de la interfaz — y no cargamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros. Puedes ver el detalle en Cookies. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque sin ellas el Servicio no funciona.

Mientras tengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales y tu contenido en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, descargar o eliminar tus datos personales, y a oponerte o limitar ciertos usos. Para ejercerlos, escríbenos a hola@creaitorstudio.io y responderemos dentro de los plazos legales. Si estás en una jurisdicción con autoridad de protección de datos, también puedes reclamar ante ella.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables — cifrado en tránsito, control de accesos, proveedores con estándares de seguridad — para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley.

El Servicio es para mayores de 18 años y no está dirigido a menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Operamos desde Estados Unidos y nuestros proveedores pueden procesar datos allí o en otros países. Si usas el Servicio desde otra jurisdicción, tus datos se transferirán a EE. UU. con las protecciones descritas en esta política.

Si actualizamos esta política de forma relevante, te avisaremos por el Servicio o por email. Cualquier duda sobre privacidad: hola@creaitorstudio.io — Creaitor Studio LLC, Miami, Florida, EE. UU.